Alyich - Fashion and Bridal Designer

 

str. Maramuresului, nr.38

Cluj-Napoca, Romania

0264 708 568

CUSTOMER CARE

legal area

©2018 by Alyich - by Alina Puscas Brudar.

FAQs

The Answers You Need

LIVRARE

  • Articolele comandate în România pot fi livrate numai persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani care au o adresă în România.

  • Pentru toate comenzile se percepe o taxă de livrare. Pentru livrările la domiciliu, valoarea acesteia va fi de 18 LEI.

  • Dat fiind că ALYICH extinde gama de produse și disponibilitatea acestora, comanda ta poate fi livrată în mai multe colete. Cu toate acestea, nu se percep taxe suplimentare în cazul în care comanda este expediată în acest mod.

  • Comanda dumneavoastră ar trebui să fie livrată în termen de 4-6 zile lucrătoare din momentul expedierii comenzii.

  • În cazul în care curierul nu vă poate livra coletul, se va face o nouă încercare. Dacă și aceasta va eșua, coletul va fi depozitat pentru o perioadă scurtă în depozitul local al curierului și apoi va fi returnat automat către ALYICH.

POLITICA DE RETURNARE

  • Aveţi întotdeauna dreptul de a anula comanda în termen de 14 de zile fără invocarea vreunui motiv. Perioada de anulare a comenzii începe din ziua urmatoare livrării ultimului produs al comenzii dumneavoastră.

  • Dacă ai primit comanda în două colete, returnarea este la fel de simplă ca de obicei. Dacă vrei să returnezi mai multe articole și ți-au fost livrate în colete diferite, poți utiliza mai multe bonuri de returnare, dar o singură pungă/cutie.

  • Inainte de a returna un produs, asigurati-va ca produsul este in aceeasi stare in care a fost livrat, cu eticheta de ideintificare si sigiliul inca atasate.

  • Ne rezervam dreptul de a refuza produsele care nu sunt in aceeasi stare in care au fost livrate.

What are the payment options?

Enter your answer here. Be thoughtful, write clearly and concisely, and consider adding written as well as visual examples. Go over what you’ve written to make sure that if it was the first time you were visiting the site, you’d understand your answer.